În data de 26 Mai The New York Times a creat un post de social media editor. Jennifer Preston, care se ocupa de regional a primit poziţia. Acesta a fost primul ei tweet:
Hi, I’m the NYT’s new social media editor. More details later. How should @nytimes be using Twitter?9:23 PM May 26th from web
După cum se vede pe profil a avut ceva activitate până în data de 10 Iunie, moment în care s-a oprit din tweeturi o luna de zile. Până când cei de la Mashable au venit cu un articol sub titlul “Should a social media editor use social media?”. Articolul a avut ca subiect lipsa ei de acitivitate (subtil, nu?). Răspunsul lui Jennifer a fost simplu: “Am aflat că rolul meu este să ascult. ”
Cel mai interesant lucru din povestea asta care este? Companiile nu ştiu cum să folosească social media. Noi, utilizatorii, o folosim pentru că, în mod paradoxal, ne este natural. Noi socializam oricum. Dar cum fac companiile bani din asta? Este twitter sau facebook o unealtă pe care o pot folosi pentru a atrage sau fideliza consumatori? De cealaltă parte, te poţi aştepta de la o corporaţie să îţi fie prieten? Să mă aştept în viitorul apropiat la mesaje gen: “Add Fanta as a friend. This friend was suggested by Sprite” ?
Poate să urle zoso la ziare cât îl ţine capslockul: “nu te mai plânge că nu faci bani din online dacă nu ştii să îl foloseşti şi nu investeşti bani”. În momentul de faţă nici cei mari nu prea ştiu. Şi bani, de unde, că doar e criză. Dar şi banii aia care sunt investiţi, sunt investiţi prost.
Să ne întoarcem la cazul NYT şi să aplicăm la noi. Are nevoie, de exemplu, realitatea-caţavencu de un post de Social Media Editor? Dacă da, cum ar arăta fişa postului?
9Comentarii
mijto. ma bucur k am dat de tine. paradoxal(daca o sa te uitzi pe blogul meu vei fi de acord cu folosirea acestui cuvint) ma intereseaza maximal social media si felul in care folsoeshte sau nu brandului personal…o sa revin.
unii striga, alti atrag atentia… se tot vorbeste despre social media ca unealta de marketing, insa problema vine dintr-un alt mod de a privi situatia: inca nu este inteles pe deplin mecanismul pe care se bazeaza acestea si cu atat mai putin ceva cat de mic despre reactile ce pot fi provocate receptorilor unei astfel de comunicari. personal, consider ca doar timpul (si ne trebuie un pic de rabdare) va spune daca si in ce fel astfel de instrumente pot deveni platforme de incredere pentru comunicarea de brand. pana atunci aclamam si felicitam pionierii! ce bine ca in sfarsit scrie cineva un blog pe new media in Romania. keep up the good work!
Frumos subiect, interesant blog! Bravo Alex!
Astazi am avut o intalnire cu un potential sponsor caruia mi-am prezentat proiectul meu; am inceput cu chestii lumesti, am fost pe aceeasi lungime de unda, dupa care mi-am deschis laptop-ul si am trecut la “hardcore” . Ii aratam strategia pe social media, paginile gata de lansare de pe social network-urile relevante, campanii internationale cu subiect apropiat ce folosesc aceasta platforma de comunicare..etc
Ii observam mimica ce trada o concentrare fortata; nu intelegea nimic, sau (sper eu) era un subiect pe care nu il stapanea foarte bine.
Mi-a spus ca startegia mea “este folosita mai mult in afara, la noi este ceva nou”. Da, ok.
In seara asta am primit un mail in care imi spunea ca asteapta cu nerabdare proiectul pe mail ca sa il poata trimite firmei mama “din afara”. E de bine, nu?
Poate nu intelesese ea cum sta cu social media, dar a simtit ca ar putea fi ceva interesant.
Cam asa cred ca stau lucrurile la noi acum; multi nu stiu cum sa o foloseasca, nu ii pot masura eficienta, insa ii intuiesc oportunitatile.
Pentagonul are pagina pe Facebook si cont Twitter si uite un job post “de la noi”, recent:
“CONTENT PUBLISHER / COPYWRITER
CANDIDATUL IDEAL:
- experienta in Social Media (Twitter, Facebook, MySpace, Delicious, etc.), SEM, SEO si activism on-line (forumuri, bloguri, site-uri de stiri, etc.) ;
- cunostinte elementare de HTML, CSS, XML ;
- notiuni despre managementul reputatiei on-line si new media;
- utilizarea aplicatiilor de editare (Adobe Photoshop, Dreamweaver, etc.)
- studii superioare, de preferat Facultatea de Litere, Comunicare si Relatii Publice sau Jurnalism;
- limba engleza – nivel avansat (scris si verbal)”
Se apropie, nu?
@raluca e de foarte bine si, da, lucrurile incep sa se miste si la noi. iti doresc bafta cu proiectul. din pacate job postul e la o agentie interactiva. Cand or fi posturi asemanatoare la companii care nu au ca domeniu de activitate online-ul atunci ar fi semne ca se maturizeaza piata.
Ar arata f bine. Nu poti prelua tel quel criticile fara argumente. De la inceput a fost un curent nefavorabil nu atat functiei de social media editor cat numirii lui Jennifer P. Nu stiu ce polite si de ce au de platit intre ei colegii din State, dar stiu ceea ce i s-a reprosat lui JP (despre a carei numire am scris din primele ore (http://www.reportervirtual.ro/2009/05/blogger-de-profesie-la-new-york-times.html)
1. ca avea de la inceput protect updates cand tb sa fie deschisa comunicarii in retelele sociale, avand in vedere noua functie
si ca
2.nu mai are updateuri de cand e in noul post. Tot criticii gasesc si scuza-pb a fost prea ocupata cu implementarea programului organizational.
Pe scurt, criticile mi se par fff slabute si nu neaparat la obiect.
@Nadia eu nu am preluat nicio critica. Eu am relatat ce a semnalat mashable (faptul ca ca nu mai tweeturi de o luna de zile, asta e fapt, cu toate ca atunci cand a fost pusa in post a avut tweeturi – vezi profilul ei, e link in articol ) Si mi s-a parut interesant subiectul pentru ca se pare ca nici cei de la NYT nu stiu cum sa foloseasca SM inca – si acum invata sa o faca (ceea ce au si recunoscut,nu e o rusina, din contra e o atitudine matura).
Spune-mi, te rog, despre ce critici (nefondate) vorbesti?
Si cand intreb cum ar arata fisa postului, nu sunt ironic. Chiar sunt curios ce ar contine, care ar fi responsabilitatile unui SME… (lol @ “ar arata f bine”)
Mersi pentru comentariu si te mai asteptam la noi
alexblogu – vorbesc despre criticile aduse lui JP de catre colegii din lumea internationala a presei, in special cei din State. Majoritatea vizeaza cariera ei si ultimul job, de coordonator editii regionale. Nu mi s-au parut fundamentate. Iar JP, la numirea in functie, avea protect updates. Le-a deblocat in urma acelorasi critici dupa anuntul oficial al numirii, si a intrat apoi in silenzio stampa.
Cat despre fisa postului in cauza, mi se pare relativ simplu de intocmit, doar ca nu pot teoretiza-ar trebui sa studiez organigrama redactionala. In principiu ar fi cazul, cred eu, sa gestioneze la nivel redactional utilizarea noilor tehnici de comunicare, sa aiba deja un program propriu de training in acest sens, sa il particularizeze pe departamente, sa urmareasca noutatile in domeniu si sa se asigure ca nu le-au scapat nici celorlalti din echipa- de la mic la mare. Asta, rezumand f simplist lucrurile. Poate pare putin, dar incearca sa vezi cate org. media din R. gestioneaza organizat treaba asta, cati manageri sau simpli zilieri folosesc spre exp. Twitter, Facebook, microblogurile etc, in treaba lor de zi cu zi. Si ai sa constati ca undeva sub 10%, cu indulgenta. Baza sunt tot clasicele agentii de stiri.
So, cred ca functia de social media editor ar fi mai mult decat binevenita si la noi.
alexblogu – vezi in schimb AlJazeera, care e un caz de referinta – lider in domeniu (tot in opinia mea), si asta de peste un an.
@nadia de acord cu AlJazeera. Recent au dat si un exemplu foarte bun in acest sens.